领略综合优势，夯实高质量发展基石

2024年7月5日“公立医院高质量发展实践计划”走进连续五年取得全国三级公立医院绩效考核A++的北京大学第三医院。90余位来自全国多家综合及专科医院的院领导，职能部门及临床科室负责同志莅临现场，分享讨论医院管理与运营经验，并开展了一系列实地参访。先进的管理与创新理念，全国领先的多个特色学科介绍，让参访来宾领略了公立医院高质量发展的卓越成就。

【专题分享环节】

活动伊始，北京大学第三医院金昌晓书记带来了《现代医院提升医疗服务能力高质量发展实践》的开场致辞，他表示虽然医院面临着医疗服务质量、服务水平及价格难以同时满足的挑战，但医院依然把确保良好的医疗服务作为对患者的基本服务保障。在日常运营中强调质量安全与医院内涵建设的重要性，并通过精细化管理使全员具备成本意识，不断提升服务质量和运营效率。

模式创新，奠定高质量发展基石

模式创新，是各项工作优化升级的根本驱动力。药学部主任赵荣生提到医院药学工作秉持“医疗服务在哪里，药学服务就延伸到哪里”的理念，积极推行“人才+管理”驱动下的医、教、研“三驾马车”模式，实现多维度和广覆盖的药学服务。

作为2011年全国首批执行DRG的医疗单位，北京大学第三医院同样具有值得分享的成功经验。医保办副主任郜凯华介绍了医院通过建立有效的组织机构，即“院长、书记为组长 + 领导班子参与”的领导小组主动担当，并结合“总体协调、病案编码、临床路径、成本核算、信息支持”5个工作小组共同管理模式。他提出对于急诊、极高值、极低值及入组异常等特殊病例，有相应的配套机制，每份病历必查，确保合理支付，获得了全场来宾的热烈掌声与认可。

北京大学第三医院，作为国家卫生健康委委管的集医疗、教学、科研、预防保健、康复与健康管理为一体的现代化综合性三级甲等医院，在国内拥有卓越引领地位。国内合作处处长周瑞向来宾们介绍了医院正打造“单体多院区”特色发展模式，加快集团化步伐，并着重展示了托管延安中医院的成功案例，体现着医院带动医疗协同发展的卓越担当。

勇敢实践，引领时代之先

针对信息化与智能化的探索，也是高质量发展的重要标志，对此北京大学第三医院勇敢当先、积极实践。信息管理与大数据中心主任计虹向介绍了医院已初步实现“三位一体”智慧医院新体系，即智慧服务、智慧医疗、智慧管理为一体。她先后展示了医院利用大数据和AI技术，实现临床智能辅助决策、患者画像构建、风险预警等功能；结合5G技术用于精准定位、远程救治等场景；通过区块链技术促进跨机构数据安全共享；将AR技术用于远程指导、手术规划等；利用数字孪生技术构建医院智慧大脑，实现沉浸式管理等多项成功案例。让在场来宾全方位领略，现代化医院利用信息化、智能化方案，提升医疗质量。

在信息技术不断赋能的今天，科技创新与医务工作同时取得了长足的发展。党院办、转化办主任姜雪指出，科技创新是提升医院综合实力和医疗水平的关键，在科技创新过程中需要注重知识产权管理和科研成果的转化，能够进一步为医院的高质量发展提供有力支撑。医务处质控办主任董书分享了作为北京市互联网诊疗质控中心主任委员单位，定期发布医疗管理月报，动态展示各项医疗指标的变化趋势，帮助进行医疗质量管理，并通过信息化手段，如开发专门的死亡病例自查模块，帮助医生在管理过程中发现并改进缺陷。从而更好地提升就医患者的满意度。

在专题分享环节的最后，经营管理办公室副主任于燕分享了，医院积极响应国家卫健委发布的公立医院运营组织体系文件，医院从2023年开始在泌尿科、神经内科、手术室试点专科运营助理工作，实现了医院管理的科学化和精细化。她表示未来将进一步推广运营助理工作，构建更加完善的体系，推动医院持续高质量发展。

【实地参访环节】

亲身领略，收获宝贵经验

北京大学第三医院在多个领域具有显著的优势和特色，如神经内科、心血管内科、眼科、运动医学等，并荣获多项国家级和省市级的荣誉称号。

在下午的实地参访环节中，参访来宾们在北京大学第三医院负责同志全程陪同下，分别前往住院药房、放射预约、住院管理中心、门诊MDT等部门进行实地参访，开展了面对面深度交流和专业问答，收获了大量管理、运营、学科建设的宝贵经验。

【活动总结】

模式创新，为全面发展构筑基石；勇敢实践，探索出符合患者所需的卓越之路。专题分享环节由副院长李蓉和党院办副主任李文君分别担任上下半场的主持人。现场不仅有分享嘉宾带来的丰富经验与独到观点，更有参访来宾积极参与问答讨论。引发了全场更多思考，同时深化彼此认知，充分交流先进理念。期待本次活动能够为开启高质量发展新征程，注入强劲能量。