乌镇智能医院：首次创新智能医疗新范式，为基层医疗保驾护航

以“建设包容、普惠、有韧性的数字世界——携手构建网络空间命运共同体”为主题的2023年世界互联网大会乌镇峰会在中国浙江省乌镇成功举办。世界互联网大会乌镇峰会开启了“十年之约”，融合突出创新性、国际性、溢出性、互动性和纪念性等理念，着力打造全球数字经济产业合作交流的重要窗口，彰显互联网引领发展的文明之光、时代之光和未来之光。

作为“国际互联网小镇”互联网生活示范区的重要组成部分，以及乌镇智慧生活、智慧医疗新场景的核心支撑，全国首个人工智能医院“乌镇智能医院”闪亮登场。“乌镇智能医院”是国内首个全流程采用人工智能服务的医康养一体化的社区医院，包含了智能问诊、健康检测、慢病管理、两癌筛查、骨骼检测、分级诊疗、智能取药、智能家医八大场景。采用“啄医生”医疗大模型技术，贯穿了诊前、诊中、诊后的院内外完整的健康管理服务闭环流程，打造了全新的以动态健康档案为中心的家庭医健服务体系，形成了流程更科学、模式更覆盖、服务更高效、诊疗更智能的中国式现代化基层医疗健康服务模式，全方位诊、疗、愈，为基层医疗保驾护航。

场景一：智能问诊——基于“啄医生”医疗大模型技术，实现患者GPT对话导诊

“乌镇智能医院”打造了智能问诊场景，基于“啄医生”医疗大模型技术实现患者与GPT的对话导诊。患者可在智能终端或者手机端与“啄医生”对话，描述症状，回答“啄医生”的询问；“啄医生”将基于患者主诉，既往病历、家族史等信息综合归纳和分析，提出检查建议与诊疗科室建议，完成GPT加持的自动导诊。同时，“啄医生”自动归纳患者有效信息，同步给相关科室的医生，实现对病患情况快速、全方面了解。GPT导诊的实现，优化诊疗流程，提升患者体验，助力推动优质医疗资源下沉。

场景二：健康监测--建立动态健康档案，助力家医签约落地

“乌镇智能医院”提供家门口的日常健康监测服务。各类智能设备自动接入检测结果，“啄医生”医疗大模型智能分析用户健康大数据，形成个人专属动态健康档案。居民随时可在移动端查看健康指标、进行健康评估和联通签约家医。

动态健康档案和便携智能设备为家庭医生签约提供了强有力抓手，有助于扩大签约服务覆盖面，丰富签约服务内涵，推进有效签约、规范履约，助力实现国家卫健委“到2035年，签约服务覆盖率达到75%以上，重点人群签约服务覆盖率达到85%以上”的目标要求。

场景三：慢病管理--落实早筛，预防为主；随访监测，保健康复

根据国家卫健委统计数据，慢性病导致的疾病负担超过70%，有超过1.9亿老年人患有慢性病，同时慢病呈现年轻化趋势，18岁及以上居民高血压患病率达25%，血脂异常达40%。基层慢病早筛与管理任重而道远。

“乌镇智能医院”采用AI加持模式实现基层慢病普筛、随访、监测、分诊、调养和康复的全流程智能管理，达到“有病早治，无病早防”的目的。其中，AI糖尿病视网膜病变筛查系统可通过眼底彩照实现糖网自动分级，突破基层的人员、技术障碍，提高基层普筛执行能力。

场景四：两癌筛查--AI助力早诊早治，“啄医生”守护女性健康

宫颈癌和乳腺癌严重威胁女性健康。针对适龄女性的定期筛查才能及时发现病灶，将癌症扼养在摇篮里。《健康中国行动》更是提出，到2030年，农村适龄妇女宫颈癌和乳腺癌筛查覆盖率必须达到90%及以上。

“乌镇智能医院”将两癌筛查带入更高效的人工智能时代，结合年龄，家族史等因素，利用人工智能和医疗大数据，实现AI超声、乳腺钼靶的智能辅助诊断，快速发现潜在异常，提高基层完成群体性筛查的执行能力。将“末端治理”变为“源头治理”。

场景五：骨骼健康--老吾老，幼吾幼，“骨”劲促健康

青少年骨骼构筑关系整个生长发育质量；中青年伏案久坐，刷手机等导致的颈椎腰椎问题日趋年轻化；逐年上升的老年骨疾病更危害健康。《“健康中国2030”规划纲要》提出，开展健康骨骼等专项行动，宣传健康骨骼生活方式相关知识。

“乌镇智能医院”助力达成最后一公里的“骨骼健康”。通过AI迅速检测骨龄，分析青少年生长发育状况；通过骨结构智能模型可对骨骼关键指标、骨量情况进行准确、高效分析，在家门口落实“早发现、早诊断、早治疗”，为骨骼健康提供全方位的保驾护航。

场景六：分级诊疗--大模型辅助诊断+专家远程指导，助力优质医疗资源下沉

“啄医生”医疗大模型技术应用于患者全量数据，提供丰富、准确、结构化的医疗输出建议，形成常见病、多发病和慢性病全科能力，从经验深度层面与病种广度层面赋能基层医务人员，提升基层医疗服务能力。

专家远程会诊，以“互联网医疗+AI辅助”模式实现优质医疗资源下沉，打破区域局限性，引导切实需要转诊的患者前往相应层次的医疗机构，推动分级诊疗制度的建设与巩固，全面提升基层医疗服务能力与群众就医满意度。

场景七：智能取药--身边的智能药柜，健康服务触手可及

《“十四五”全民健康信息化规划》提出推广智能化健康管理设施，方便边远地区、卫生资源薄弱地区的患者就近自助就诊取药。

“啄医生”提供智能药柜扫码取药服务，减少取药排队等待时间，提高药事服务水平。同时，“啄医生”智能药柜可在社区、乡村布点，针对复诊尤其是慢病用户提供“互联网智能医疗+智能药柜就近取药”服务。居民在移动端就可进行人工智能辅助问诊、辅助诊断和专家处方确认，直接在社区智能药柜取药，体验贴心便利的服务。

场景八：智能家医--啄医生”智能守护，筑造健康美好生活

“啄医生”根据居民健康大数据，智能生成健康生活方式建议，打造个性化、详细、可操作的生活指南，匹配推送健康教育内容，量身定制科学健康计划。“啄医生”为亚健康或慢病居民自动生成随访设定，提醒可穿戴设备的居家随访或者入院检查，自动跟踪分析指标，确保健康监测不遗漏，更可在发现异常时及时通知签约家医。作为智能家庭医生，“啄医生”将提供移动端院外健康管理服务，全天候健康服务，守护美好生活。

“乌镇智能医院”综合利用多模态大模型、物联网、大数据、5G等新兴技术，为患者带来前所未有的医疗体验，是基层AI医疗健康服务的典范，也是实现全民健康和共同富裕的重要突破。