毕马威中国联合金蝶发布白皮书：生命科学领域数字化应用正升级 创新变革竞争激烈

近年来，受数字生态发展、医患行为演变等影响，在进一步强化患者为中心的发展理念的同时，众多各类生物医药及医疗器械企业以数字化先行者的姿态纷纷开始推进数字化变革创新，并在激烈的市场竞争逐渐凸显竞争优势。

8月8日，在金蝶2023全球创见者大会的生命科学行业峰会上，毕马威中国联合金蝶发布生命科学产业数字化转型白皮书（以下简称“白皮书”），该白皮书从生命科学产业数字化发展概述、业务价值链特点、数字化发展趋势、业务增长数字化运营发展趋势、大供应链计划执行一体数字精益、业财一体精益管理、合规管理等多方面分析了当前生命科学企业面临的深层管理疑难，希望为企业实现计划执行一体数字精益、业财一体精益管理找到更优路径。

谈及白皮书发布，毕马威中国管理咨询服务主管合伙人刘建刚表示，过去十年，在政策、技术、人口及环境等因素共同影响下，中国生物医药及医疗器械行业飞速发展，其增速超过整体经济发展和大多数行业板块。随着三医协同、公立医院改革、支付方式改革、DRG/DIP（两种医保支付方式）、带量采购、分级诊疗、处方外流等一系列医药改革政策的推行，对医疗企业的战略和运营提出了全新要求，而数字化是企业面向未来转型的重要驱动力。毕马威中国认为，那些具有洞察驱动战略、创新产品及服务、注重客户体验、业务无缝链接、敏捷运营及供应链、内部组织协同、拥有数字化驱动的技术架构、注重行业生态搭建的“智链企业”，将在未来的数字化转型中获得更大的获益。

技术迅猛发展，无疑对生命科学产业里的科学家和企业家更快更好发展事业，起到非常大的帮助。金蝶软件（中国）有限公司助理总裁、大企业事业群副总经理薛峰表示，当新一轮科技革命与产业变革加速，数字化将会重塑整个医疗健康产业新生态。作为国内领先的数字化管理方案提供商，历经30年发展，金蝶始终坚守产研初心，深耕尖端技术与产品能力，以可组装式EBC领跑产业数字化，助力更多生命科学企业拥抱变化、韧性求索，为实现自主可控的高质量发展砥砺向前。

(毕马威中国生命科学行业主管合伙人 于子龙)

未来，变革依旧是生命科学行业的主旋律。毕马威中国生命科学行业主管合伙人于子龙表示，打造敏捷供应链成为企业应对外部环境挑战的关键因素，这种供应链可灵活变通、快速适应多变的环境和多样的场景。业绩增长与良好的资产负债表让生命科学行业的许多企业作出增加投资的决策，预计企业对产品组合的投资（包括下一代疗法及其投资）将充分利用其数字化转型的成果。随着可用的数据收集和分析工具日益丰富，生命科学行业将大规模应用数字技术。新的标准已设立，那些行动敏捷、愿意打破传统直面严峻挑战的企业，必将成为最大的赢家。

(金蝶中国生命科学行业事业部总经理吴雪军)

与此同时，金蝶中国生命科学行业事业部总经理吴雪军表示，数字化转型正在成为当下医药企业发展的必经之路，基于云计算、大数据、移动化、智能化、AIGC等普惠的技术正在推动生命科学行业数字化发展新态势，构建以数据为关键驱动要素的效能创造体系至关重要，构建过程业财一体化，成为企业未来十年的发展基石。

数字化正成为赋能模式创新和业务突破的核心力量

白皮书认为，从生命科学的角度来看，数字化可以被定义为利用新一代信息技术（如互联网、大数据、人工智能、区块链等）对生命科学领域的战略、架构、运营、管理、生产和营销等各个层面进行系统性和全面的变革过程。数字化的目标是通过数字技术对整个组织（如医疗机构、研究机构、医药制造企业）进行重塑，将数字技术能力从单纯的解决降本增效问题发展为赋能模式创新和业务突破的核心力量。

在生命科学领域，数字化的含义可以分为狭义和广义两个方面。狭义的数字化指的是对具体业务（如医疗流程、生命科学研究数据分析）的数字化转变，例如通过应用新一代ICT技术实现实时获取、网络协同和智能应用，打通信息孤岛，使数据在系统内自由流动，从而充分发挥数据的价值。

而广义的数字化则指的是对整个生命科学组织的数字化变革。它要求将企业中所有有价值的人、事、物转变为数字存储的数据，并与外部数据相结合，形成可存储、可计算和可分析的数据、信息和知识。数字化以数据为主要生产要素，通过实时分析、计算和应用这些数据，指导企业的生产、运营等各项业务。数字化变革了生命科学领域的生产关系，提升了生产力，它通过让企业从传统生产要素转向以数据为生产要素，从传统的部门分工转向网络协同的生产关系，以数据智能化应用为核心驱动方式，实现生产力的指数级提升。数字化使得生命科学企业能够实时洞察各类动态业务中的信息，做出最优决策，合理配置资源，适应市场经济竞争环境，实现最大的经济效益。

围绕患者中心创见数字价值驱动力

白皮书提示，以患者为中心是围绕整个生命科学行业生命周期的价值驱动力。新兴的以患者为中心的生态系统不仅改变了生命科学行业的日常运作流程，在新公司不断进入竞争领域的同时，现有企业的角色也正在被改变。不同于现有体系，新的生命科学生态系统拥有一个关键特征：其患者将处于一切的绝对中心。

价值链重组会让未来医药行业出现全新的产业模式。现在的医药行业价值链是直线型的，即原材料→生产→流通→终端→消费者。未来随着国家政策的导向性、互联网+的发展、医药行业的资源重构、医疗机构的整合及消费者需求的变化等，将会形成医药行业多链条网状产业结构。

药企会更加注重消费者的真实需求，尤其是在健康管理、疾病康复、养生养老等领域，将构建起较大的产品群，并根据消费者需求提供相应的产品和服务（保健品、家用器械、营养补充剂、医疗信息、健康指导、疾病康复解决方案，养生指导等），而这些产品和服务，都是围绕消费者疾病保健构建而成的产品群。

围绕构建多链条网状产业结构，医药制造类企业（包括部分流通类企业）开始向平台类企业转型。其平台经营模式就是把药企定位从单一的药品生产营销向多方位扩展：从关注药品经营向关注医生、患者、政府、医院、社区门诊和网上第三方平台转变。就是从单一的价值链，向以患者或以医生为核心的价值圈的搭建转变：即，以医生为核心，提升医生学术水平，提高工作效率；以患者为核心，改善患者就医体验，方便患者疾病管理；高效触达用户、降低销售成本、满足合规需求，最终提高销量和利润。

大供应链趋向计划执行一体数字精益

白皮书认为，企业可以通过构建数字化的大供应链体系，实现三个方面成果，业务流程的自动化；与前端营销业务的高效协同，更敏捷的响应市场需求，提升服务客户的能力；基于数据驱动的精益化大供应链业务运营，降低运营成本、提升运营绩效。

白皮书从医药研发、制造，医疗器械制造，医药流通、零售等供应链层面提出建议解决方案，在医药研发管理方面，白皮建议构建集团统一共享的数字化研发管理平台（PLM）实现对集团内部研发项目的统一管理与总体监控，同时构建数字化研发业务全生命周期一体化协同体系，提升整体研发效率，利用研发项目的管理水平的提高，实现对研发项目的精细化管理。医药研发还有一项重要的工作就是知识产权保护，白皮书建议通过三权分立设置、文件密级分类管理等方式，并辅以相关的技术手段，包括：使用物料代码、替代料、复合材料代码、委外处理等，实现军工级数据安全访问方案。

医药制造生产供应链方面，白皮书建议企业可以通过构建数字化的研产供销协同一体的支撑体系，提升响应客户需求的能力、前后端协同的能力、订单交付的能力、精细化生产运营的能力，实现敏捷、高效、精益的供应链业务运营。同时强化产供销协同体系建设，提升生产计划的预见性和可执行性，实现从销售预测到产销协同、生产计划、采购到生产执行的全过程闭环管控系统。

医疗器械制造供应链方面，应构建产供销协同的计划体系，实现计划管控的精准化，同时通过数字化应实现生产过程的精益化管理、可视化的库存管理，集成连接MES（制造执行系统）系统，实现上下贯通与管控一体化。实时掌控生产现状，并快速调整。

医药流通和零售供应链方面，构建企业完整的业务流程体系，提升整体运营效率，针对下游的商业客户、医疗机构以及药店客户，做好精细化的客户分类分级管理，分别制定精细化的商业政策和业务流程体系，提升服务各类客户的业务能力。零售端，应通过构建预测模型对总仓及门店提供补货建议，从而形成协同预测补货的闭环流程。包括多种预测模型：常数模型、趋势模型、季节模型、季节趋势模型、自定义模型等。

业财一体精益管理的成效正得到验证

白皮书认为，生命科学行业，通过共享中心的建立和新技术的应用，事务型财务大踏步走向自动化、智能化、自助化；通过建立财务专家团队，在资金、税务、投资、风险管控等专项财务能力的创新，逐步通过数字化工具提升效率和完善体系。再往后如何通过管理会计思路，衔接前端业务和财务会计核算，成为企业推动数字化走向深水区的困难之一。

生命科学行业中，由于产品开发周期长，产供销链条长，质量管理要求高，对供应链管理的控制也非常重要。过程业财一体化通过协同GMP（适用于制药、食品等行业的强制性标准）、GSP（药品经营质量管理规范）、采购、库存、销售等方面的管理，在供应链与质量闭环管控基础上，通过预算、政策费用与费用报销的加持，形成预算与费用高效闭环管控能力，助力企业随时了解财务、供应链、费用等管理环节的重要信息，从而更好进行决策和规划。

管理会计数字化，会在下一代ERP中实现，对传统ERP中的结果业财一体，进行重新设计，和业务一起思考如何更好地在业务过程中实现预测与决策、规划与控制、绩效与评价，时间周期从月到周到日，颗粒度从金额到利润单元到主数据明细，组织形式从从上到下的指令式到上下互动的自助式，全面走向过程业财一体。借助智能化技术，过程业财一体化可形成精准平衡毛利分析能力，助力企业对毛利率的精准分析，并可根据业务变化进行及时调整。白皮书列出的相关场景包括，从费用申请到预算核算控制循环、从销售合同到收款核销控制循环、从采购合同到付款核销控制循环、从项目投资到资产管理控制循环等。通过建立管理会计数字化，形成过程业财一体赋能企业提升管理能力，已在众多集团企业中验证。

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